[摘要] 昨日，家住禅城海景蓝湾的董先生细数了家装遇到的问题：定制家具甲醛超标，天花多处掉皮，墙壁防水不足。更不幸的是，明明还在保修期，装修公司却有多个不保修的理由。
“我在看电视，天花突然砰的一声，掉了一块皮。”这只是董先生遭遇天花掉皮的其中一幕。昨日，家住禅城海景蓝湾的董先生细数了家装遇到的问题：定制家具甲醛超标，天花多处掉皮，墙壁防水不足。更不幸的是，明明还在保修期，装修公司却有多个不保修的理由。
主人房的天花掉皮严重，董先生只能挂上蚊帐防止灰尘掉入眼中。
董先生出示市质量计量监督检测中心出具的检验报告，显示装修时定制的书桌甲醛含量超标严重。/组图由佛山日报记者王伟楠摄
投诉：家具味道刺鼻天花板多处疤
2010年底，董先生找到小区附近一家名为佛山市馨典装修设计有限公司为新居做装修。次年中，董先生一家入住新居。可入住后不久，定制家具飘出的气味让董先生和家人有些难受，他因此联系到装修公司。
“对方称过三个月就好了，可是过了三个月又称再等等。”眼看一年多过去了，再也无法忍受的董先生在2013年6月将定制书桌中的一部分送检。记者昨日看到了这份市质量计量监督检测中心出具的检验报告，里面写受检家具的甲醛释放量为8.06mg/L，超过了≤1.5mg/L的国标范围。
有了报告，董先生感觉保修有望。然而，事情并没有那么顺利。“对方不认可检测结果，怀疑我拿了其他板材检验，但当我提出可以双方带家具再次检验时，事情却不了了之。”董先生说。
除了甲醛，让董先生烦恼的还有天花上的疤以及裂纹。记者昨日在董先生家中看见，天花掉皮多达十多处，其中一块位于主人房大床正上方。董先生的主人房在天花出了问题后，特意挂起了蚊帐。此外，天花一些裂纹边上的“皮”已经往下坠。“这处估计一个月内会掉皮了。”董先生指着沙发上方的一道裂纹说：“下过雨，回潮，天花就掉皮。”另外，在厨房附近的墙壁，还出现了怀疑防水涂层问题引起的墙漆凸起。
回应：公司没有责任不会负责保修
根据合同约定，竣工验收后保修期五年内出现属装修公司责任的问题由其免费维修。董先生介绍，工程款7万多元，仅瓷砖由他购买，其他材料由装修公司提供。按理说，家装有问题，董先生可以找装修公司保修，为何问题迟迟未有解决呢?
“不在保修范围之内。”馨典公司负责此项装修工程的黄李华昨日向记者表示。黄先生并不认可董先生出具的检验报告。黄先生提出，没证据证明所检验的家具正是他们公司定制的家具，而且即使检验的家具确实是定制家具，但选择的板材也是经董先生认可的。“材料甲醛超标，也应该追究厂家责任，而非装修公司。”黄先生承认，装修公司已经停止使用这种板材，其原因是对方人事变更。针对天花掉皮的问题，黄先生则解释，批荡层含水泥成分少，所以楼板容易开裂。
随后，记者将天花情况以图片形式咨询了广州天玑验房公司验房师潘柯景。“如果房子毛坯状态时，开发商有找平天花，那么开发商也有一定的责任，如果开发商没有找平，那就属于装修公司责任了。”潘柯景指出，根据图片显示，掉皮处没有明显裂缝，因此楼板开裂引起掉皮的可能性极低，初步推测属于水泥砂浆腻子粉的质量以及工序中的比例问题。
律师说法 发现问题及时维权
对于董先生遇到的家装问题，佛山日报天天315公益律师团成员王学堂认为，装修公司提出板材甲醛超标问题由厂家负责的说法缺乏依据，“作为专业公司，要确保提供的材料在环保、质量指标上过关。”他建议，董先生可通过司法途径维权。根据谁起诉谁举证的原则，董先生要准备好装修合同、天花情况的图片等证据材料，同时可以向法院申请由第三方机构进行检测。
王学堂提醒，市民遇到装修纠纷时要及时解决，将材料送检建议由双方共同开展，而且注意做好标记、拍下照片。
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