[摘要] 万科“地板门”事件又有新进展，3月1日下午，万科公布复查安信地板检测结果，佛山出现首例甲醛超标地板，万科紧急启动地板更换和补偿方案。3月2日下午，万科在发现问题地板的新城湾畔召开新闻发布会，承诺将为业主更换地板，并将100%承担责任，万科同时表示，安信仍将是其合作伙伴。
万科“地板门”事件又有新进展，3月1日下午，万科公布复查安信地板检测结果，佛山出现首例甲醛超标地板，万科紧急启动地板更换和补偿方案。3月2日下午，万科在发现问题地板的新城湾畔召开新闻发布会，承诺将为业主更换地板，并将100%承担责任，万科同时表示，安信仍将是其合作伙伴。同时，在万科新闻发布会结束后，安信地板主要负责人也赶到现场，就地板甲醛超标事件进行情况说明。
104套房使用问题地板
新快报记者昨天下午在新闻发布会现场了解道，万科此次检测结果超标的地板来自佛山新城湾畔二期项目7号楼，甲醛释放量为1.9mg/L，超过国家标准限量(1.5mg/L)。万科地产佛山总经理李升阳介绍，本次涉及超标木地板的使用量是3012㎡，以前的交楼标准都是毛坯交房，佛山新城湾畔7号楼是首批带装修的，有104套装修房使用了安信地板，交楼时间是去年的9月底集中交货，目前为止已经入住了25户。
针对事件，万科总裁郁亮表示，超标的原因正在调查，“此次事件，除了供应商方面的因素外，万科也要加强进场检查工作，未来将加大抽查的密度”。
万科称100%承担责任
郁亮介绍，当天拿到检测结果后，万科方面已紧急与业主联系，其中9户业主被安排到酒店居住，其余16户业主则选择自行解决住宿问题。“健康是位的，关于赔偿，住户都有不同的要求，我们与客户也在保持沟通。”
李升阳表示，目前初步确定的解决方案是为业主更换合格地板，相关费用由公司承担。预计全部更换工作本月底结束。他表示，如确认使用该批地板对客户造成了其他损害，公司将100%承担责任。
郁亮在回答记者提问前，已就事件进行了道歉。“对于这次出现的有一例不合格的情况，由此对客户造成的困扰、不安和麻烦，我代表万科集团向他们表示道歉。”郁亮之后表态，万科将承担全部责任。他表示，未来万科仍将坚持诚信、诚实的原则，以如履薄冰的姿态对待每一项工作。
此外，对于这批超标的地板，郁亮表示，要为客户更换上海质监局检测合格的安信地板，客户也可选择自行更换同档次同规格的地板，相关费用万科承担，同时对客户进行住宿费和误工费的补偿。
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